Pago contra entrega

Información general

El pago contra entrega es una de las formas principales de compra en BJ Market. Este método permite que el cliente pague al momento de recibir su pedido, siempre que la zona, el producto y la operación logística estén disponibles para esta modalidad.

Antes de enviar cualquier pedido, nuestro equipo confirma los datos del cliente y los detalles de la orden por WhatsApp. Esto nos ayuda a reducir errores, confirmar disponibilidad y coordinar mejor la entrega.

Cómo funciona el pago contra entrega

El proceso es simple: eliges el producto, agregas al carrito o completas el formulario de compra, confirmas tus datos y nuestro equipo revisa la información antes de coordinar el despacho.

Una vez el pedido esté confirmado, se prepara la entrega. El pago se realiza al recibir el producto, de acuerdo con el monto previamente confirmado por BJ Market.

El flujo general es:

• Seleccionas el producto.
• Confirmas tu pedido.
• Envías tus datos por el formulario o WhatsApp.
• BJ Market verifica disponibilidad y zona.
• Se coordina la entrega.
• Pagas al recibir tu pedido.

Datos necesarios para confirmar un pedido

Para poder coordinar correctamente un pedido con pago contra entrega, necesitamos que los datos estén completos y claros. Si falta información, el pedido puede quedar pendiente de confirmación antes de ser despachado.

Datos requeridos:

• Nombre completo.
• Número de WhatsApp activo.
• Ciudad, zona o sector.
• Dirección completa.
• Punto de referencia.
• Producto y cantidad.
• Monto confirmado del pedido.

Cuándo se realiza el pago

El pago se realiza al momento de recibir el pedido, no antes. BJ Market no solicita pagos por adelantado para pedidos bajo modalidad de pago contra entrega, salvo que en el futuro se indique una condición especial previamente informada y validada.

El monto a pagar será confirmado antes del despacho para que el cliente sepa exactamente cuánto debe entregar al recibir su compra.

Zonas disponibles

El pago contra entrega está disponible según la zona de cobertura y la capacidad logística del momento. Algunas ciudades o sectores pueden requerir confirmación adicional antes de coordinar el envío.

BJ Market trabaja para ampliar progresivamente su cobertura en República Dominicana, combinando aliados de entrega, mensajeros coordinados y el desarrollo futuro de BJ Express.

Condiciones importantes

Para mantener una experiencia ordenada y segura, el cliente debe estar disponible al momento de la entrega y confirmar correctamente sus datos antes del despacho.

Si el cliente no responde, la dirección está incompleta, el punto de referencia no es claro o la zona no está disponible, el pedido puede quedar pendiente, ser reprogramado o no ser despachado.

Condiciones importantes:

• El pedido debe estar confirmado antes del despacho.
• El número de WhatsApp debe estar activo.
• La dirección debe ser clara y verificable.
• La disponibilidad puede variar según zona.
• El monto debe coincidir con lo confirmado previamente.
• BJ Market puede validar cada pedido antes de enviarlo.

Si ocurre un problema con la entrega

Si ocurre algún inconveniente durante la entrega, BJ Market podrá revisar el caso y coordinar una nueva confirmación según la disponibilidad de la ruta, la zona y el estado del pedido.

Cuando una entrega no se completa porque el cliente no responde, no se encuentra en la dirección o la información enviada es incorrecta, el pedido puede ser marcado como pendiente, fallido o reprogramado.