Términos y condiciones
Última actualización: pendiente de validar
Bienvenido a BJ Market. Estos términos y condiciones establecen las reglas generales para el uso de nuestra tienda online, la navegación del sitio, la consulta de productos, la lista de espera, el proceso de compra, el pago contra entrega y la comunicación con nuestros canales oficiales.
Al utilizar BJ Market, navegar por la tienda, iniciar un pedido, unirte a una lista de espera o comunicarte con nosotros por canales oficiales, aceptas estos términos en la medida aplicable.
1.Alcance de estos términos
Estos términos aplican al uso de BJ Market y a las interacciones realizadas a través de la tienda, formularios, páginas de producto, carrito, lista de espera y canales oficiales de comunicación.
BJ Market podrá actualizar, modificar o ajustar estos términos cuando sea necesario, según cambios en la operación, productos, logística, proveedores, herramientas o requisitos legales aplicables.
2.Uso de la tienda
El cliente se compromete a usar BJ Market de forma correcta, proporcionando información verdadera, completa y actualizada cuando sea requerida para pedidos, lista de espera, entregas, contacto o soporte.
No está permitido usar la tienda para fines fraudulentos, falsos, abusivos, automatizados, maliciosos o que puedan afectar la operación normal de BJ Market.
3.Información de productos
BJ Market trabaja para mostrar información clara sobre sus productos, incluyendo imágenes, descripciones, precios, disponibilidad, características y condiciones generales.
Sin embargo, la información de un producto puede variar según proveedor, inventario, disponibilidad, actualización de catálogo, validación interna o cambios operativos. BJ Market podrá corregir errores, actualizar información o modificar productos cuando sea necesario.
4.Precios y disponibilidad
Los precios publicados en BJ Market pueden cambiar sin previo aviso, especialmente cuando dependen de disponibilidad, costos de proveedor, importación, logística, promociones, validación de producto o actualización de inventario.
La disponibilidad de un producto no se considera confirmada hasta que BJ Market revise el pedido y confirme la información por sus canales oficiales, cuando aplique.
5.Pedidos y confirmación
Realizar una acción dentro de BJ Market, como agregar un producto al carrito, completar un formulario o enviar información por WhatsApp, no garantiza automáticamente que el pedido esté confirmado.
BJ Market podrá revisar la disponibilidad del producto, la zona de entrega, los datos del cliente, el monto, la modalidad de pago y cualquier otra condición necesaria antes de coordinar el despacho.
6.Pago contra entrega
BJ Market puede ofrecer pago contra entrega en zonas donde esta modalidad esté disponible. Esto significa que el cliente realiza el pago al momento de recibir el pedido, siempre que el pedido haya sido confirmado previamente.
La disponibilidad del pago contra entrega puede depender de la zona, el producto, la operación logística y la confirmación del pedido. BJ Market podrá rechazar, pausar o solicitar validación adicional antes de despachar un pedido.
7.Envíos y entregas
Las entregas de BJ Market pueden variar según ubicación, disponibilidad del producto, operación logística, rutas, mensajeros aliados, operadores externos o coordinación interna.
BJ Market trabajará para coordinar la entrega de forma clara y ordenada, pero los tiempos, zonas y condiciones pueden variar. Cualquier referencia de entrega debe entenderse como estimada hasta ser confirmada por los canales oficiales.
8.Lista de espera
Algunos productos pueden estar en lista de espera. Unirse a una lista de espera no constituye una compra, reserva garantizada, pedido confirmado ni obligación de pago.
La lista de espera permite a BJ Market medir interés, evaluar demanda y contactar a clientes cuando existan novedades sobre un producto. La disponibilidad, precio final, fecha de llegada o condición de compra de estos productos puede variar.
9.Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambios, devoluciones, productos incorrectos o productos con problemas serán revisadas según la política vigente de BJ Market.
No todas las solicitudes son aprobadas automáticamente. BJ Market podrá solicitar evidencia, fotos, detalles del pedido o información adicional para evaluar cada caso.
10.Canales oficiales de comunicación
BJ Market se comunica con los clientes mediante los canales oficiales indicados en la tienda, incluyendo WhatsApp, correo electrónico u otros medios publicados por BJ Market.
El cliente debe evitar compartir datos personales, información de pedidos o pagos con cuentas, números o perfiles no confirmados como oficiales.
11.Información enviada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta al completar formularios, pedidos, lista de espera o consultas. Esto puede incluir nombre, WhatsApp, dirección, zona, punto de referencia, producto, cantidad y cualquier dato necesario para coordinar atención o entrega.
Si la información enviada está incompleta, incorrecta o no puede verificarse, BJ Market podrá detener, retrasar, cancelar o solicitar nueva confirmación antes de continuar.
12.Errores, fallos técnicos o cambios en la tienda
BJ Market podrá corregir errores de texto, precio, imágenes, disponibilidad, enlaces, información de producto o funcionamiento de la tienda cuando sean detectados.
También podrán ocurrir interrupciones temporales, fallos técnicos, actualizaciones de plataforma o cambios en el funcionamiento del sitio. BJ Market trabajará para mantener la tienda operativa, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores en todo momento.
13.Limitación de responsabilidad
BJ Market no será responsable por daños, retrasos, pérdidas o inconvenientes derivados de información incorrecta enviada por el cliente, uso indebido de productos, fallos de comunicación, disponibilidad logística, errores de terceros, fuerza mayor o situaciones fuera del control razonable de BJ Market.
Cada caso podrá ser revisado individualmente según la información disponible y las políticas vigentes.
14.Propiedad del contenido
El contenido de BJ Market, incluyendo textos, imágenes, diseños, estructura visual, marca, elementos gráficos y materiales publicados en la tienda, pertenece a BJ Market o se utiliza con fines comerciales dentro de la operación de la tienda.
No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar el contenido de BJ Market sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la ley aplicable.
15.Actualización de estos términos
BJ Market podrá actualizar estos términos y condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer la versión más reciente.
16.Nota legal
Estos términos buscan establecer reglas generales de uso de BJ Market y orientar al cliente sobre el funcionamiento de la tienda. No sustituyen derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana.
Cualquier aspecto legal, fiscal, contractual o regulatorio específico podrá ser ajustado o validado con validación correspondiente cuando corresponda.